Veelgestelde vragen.
Installatie (10)
Anderzijds denken mensen soms dat er iemand ingebroken heeft in hun computer omdat deze plotseling vreemde dingen doet. Vaak ligt er eerder een virus aan de basis van deze problemen.
Je kan ook samen eens hun Tijdelijke Internet Bestanden of Temporary Internet Files bekijken (in je Explorer ga je naar Tools -> internet options -> general -> browsing history -> view files of Extra -> internet opties -> algemeen -> browsegeschiedenis -> instellingen -> bestanden weergeven). Bedenk wel dat als je per ongeluk op een website terecht komt die je niet wil zien en je deze onmiddellijk wegklikt, je de website toch zal terugvinden in de Tijdelijke Internet Bestanden (Temporary Internet Files). Dit is dus bijzonder relatief.
Wij raden niet één specifieke filter aan. Wij kunnen je wel doorverwijzen naar een site die een vergelijking maakt van filtersystemen in Europa aan de hand van objectieve criteria. Je kan deze informatie vinden op http://www.sip-bench.eu/index.html"http://www.sip-bench.eu/index.html
Ook hier geldt dezelfde opmerking als voor filtersystemen in het algemeen (zie boven). Aangezien je via dit systeem alle sites die je wenst te blokkeren manueel moet ingeven, is het onmogelijk dat kinderen niet met schadelijke inhouden geconfronteerd worden. Opvoeding én communicatie blijven dus essentieel.
Parental control is eigenlijk een filtersysteem, dus ook hier geldt dezelfde opmerking: het is een technisch hulpmiddel, maar opvoeding en communicatie blijven het belangrijkste (zie boven).
Het nadeel hiervan is dat je slechts één printscreen in het geheugen kan plaatsen. Als je een tweede keer op printscreen drukt, wordt de eerste overschreven en zal bij het plakken enkel de tweede “foto” geplakt worden.
Entertainment (6)
Games hebben ook een sterk sociaal karakter. Vaak speel je met of tegen anderen, waardoor je heel wat sociale vaardigheden oefent. Om risicosituaties te vermijden, is het wel beter dat je je kind leert om in games waarin je met de anderen kan communiceren, deze gesprekken te beperken tot de inhoud van het game. Vaak zijn je medespelers immers vreemden met wie je best geen persoonlijke dingen deelt.
Netwerking (24)
Online communiceren via sociale netwerksites is super ! Wel doe je er goed aan om je profiel zo goed mogelijk te beschermen zodat mensen die je niet kent er geen toegang toe hebben. Stel dus je Netlog- of Facebook-profiel in zodat het enkel zichtbaar is voor je vrienden. Op Facebook kan nog een stap verder gaan en een onderscheid maken tussen verschillende ‘groepen’ vrienden. Zo kan je ervoor zorgen dat bijvoorbeeld een foto wel zichtbaar is voor de groep vrienden maar niet voor de groep familie. Het vergt wat werkt om alles in te stellen, maar het biedt een heel erg goede manier om je gegevens zoveel mogelijk te beschermen. Telkens je een nieuw contact toevoegt, moet je ook beslissen aan welke groep je deze persoon wil toewijzen. De algemene privacy-settings voor profieltoegang (wie heeft toegang tot mijn profiel), blijft natuurlijk best ingesteld op ‘enkel vrienden’, zodat je eerst iemand moet goedkeuren (en eventueel toewijzen aan een vriendengroep) alvorens deze toegang heeft tot je profiel.
Als iemand dus een duidelijk herkenbare foto van je kind online geplaatst hebt, kan je je daartegen verzetten. Spreek in eerste instantie de persoon die de foto postte aan. Zeg hem of haar dat je het niet leuk vindt dat die foto online staat en eis op basis van het ‘recht van afbeelding' om deze te verwijderen. Indien dit niet helpt, kan je de provider van de site contacteren. In laatste instantie kan je op basis van dit de schending van dit recht naar de lokale politie stappen.
Er bestaan een aantal regels waar elke ringtone-aanbieder zich aan moet houden, nl. moet je vooraf inlichten hoe vaak je een ringtone zal ontvangen, van wie je een ringtone zal ontvangen en hoeveel de kostprijs per ringtone is. Bovendien moet je na het afsluiten van een abonnement bij een ringtone-aanbieder een tekstberichtje ontvangen met daarin het aantal berichten dat je ontvangt, de kostprijs en hoe je je kunt afmelden. Als de ringtone-aanbieder zich niet aan één van deze afspraken gehouden heeft, kan je een klacht indienen bij de Ethische Commissie ( www.telethicom.be of klachten@telethicom.be). Je kan het ringtone-abonnement ook zelf proberen stopzetten door een smsje te sturen naar de aanbieder. Meestal moet je hierbij een codewoord (zoals de naam van de aanbieder) invoeren met daarna het woordje "STOP" (bijvoorbeeld "tones STOP"). Dit codewoord is echter vaak best moeilijk te vinden. Je kan het soms vinden aan het eind van het tekstbericht of soms ook niet. Men doet er vaak alles aan om zo onopvallend mogelijk iemand op te lichten en dat lukt hen soms ook aardig. Als alles goed verlopen is, dan moet je een smsje terugkrijgen van de ringtone-aanbieder. Op die manier weet je dat het gelukt is en ben je er dus zeker van dat je niet meer aan dat vervelende abonnement vastzit. Een andere manier om van je abonnement af te geraken is je provider contacteren om je telefoonnummer te blokkeren voor SMS-diensten.
Leer je kinderen dus vooral om eerst alle voorwaarden en regels goed door te lezen voor ze zich registreren bij een ringtone-aanbieder. Er bestaan er websites die wel degelijk "gratis" ringtones aanbieden. Om meer zekerheid te krijgen omtrent de website kan je altijd de naam van die website intikken in Google en kijken of je op een forum meningen over die website ziet staan. Zijn de meningen over het algemeen positief, dan heb je veel minder kans om later in de miserie te zitten met je "gratis" ringtone. Zijn de meningen over het algemeen "negatief", dan weet je ook meteen hoe laat het is.
Je kan echter ook je account actief afsluiten. Hiervoor meld je je aan op je eigen account, klikt op Help (het vraagtekentje rechts bovenaan). Via het Help-onderwerp “hoe sluit ik mijn account” kan je doorklikken naar een speciale pagina waar je je e-mailaccount kan afsluiten.
Vertel aan je kinderen dat je samen met hen op regelmatige basis hun inbox wil bekijken. Je kan hun paswoord vragen of hen vragen om hun paswoord in te typen zonder dat u meekijkt.
“Spammers” gebruiken vaak computers die het Internet afschuimen, op zoek naar e-mailadressen. Als je e-mailadres op een website gepubliceerd staat, is de kans groter dat je spam ontvangt. De kans op spam verkleint als je in het e-mailadres de @ vervangt door AT of (at). Hierdoor herkennen de zoekcomputers dit niet als een e-mailadres. Ook als je je inschrijft voor nieuwsbrieven, … wordt de kans op spam groter.
Vraag eens aan je kind waarom het zo graag chat en je zal zien dat het belangrijk voor hen is. Beter dan het chatten te verbieden zijn het maken van goede afspraken rond wanneer, hoelang, wat kan en wat niet,…
Op de website ‘Veiligonline’ vind je een demofilmpje over de configuratie van MSN zodat er enkel met bekenden kan gechat worden.
Kinderen stellen vaak al op heel jonge leeftijd veel vragen over het waarom van gebeurtenissen in hun leven of dingen die ze op televisie zien. Waarom doen mensen dingen die eigenlijk niet mogen? Het is belangrijk dat je je kinderen eerlijk antwoordt op deze vragen. Zo leren ze dat er goede maar ook kwade dingen gebeuren in de wereld.
Leg niet tè veel nadruk op de risico’s. Maak hen bewust van het feit dat er iets fout kàn gaan, maar benadruk tegelijkertijd dat er ook heel veel goede dingen te beleven vallen op het internet en daarbuiten. Leer hen dat ze op hun hoede moeten zijn, maar niet bang hoeven te zijn van alles en iedereen.
Cyberpesten (4)
Komen de sms'jes van hetzelfde nummer? Contacteer dan je gsm-operator (Proximus, Mobistar, Base,...) en vraag om het nummer te blokkeren. Zo zal je kind geen berichtjes of telefoontjes van de pestkop meer ontvangen. In ernstige gevallen kan je ook naar de lokale politie gaan.
Anderzijds denken mensen soms dat er iemand ingebroken heeft in hun computer omdat deze plotseling vreemde dingen doet. Vaak ligt er eerder een virus aan de basis van deze problemen.
Veel concrete informatie over signalen of de precieze aanpak van cyberpesten vind je op de website HYPERLINK www.clicksafe.be
Melpunt voor kinderpornografie: www.stopchildporno.be
De Federal Computer Crime Unit (FCCU) is een onderdeel van de federale politie die zich richt op computercriminaliteit. Bij hen kan je aangifte doen van vermoedelijke misbruiken op het internet of extreme gevallen van cyberpesten. Je kan hiervoor naar de lokale politie stappen, op voorwaarde dat je “bewijsmateriaal” hebt (printscreens van mail, chatconversatie, datum en uur van het voorval,…). De website van FCCU is www.ecops.be.
Onderwijs (3)
Vele scholen of verenigingen fleuren vaak hun website op door foto’s te gebruiken, net als jongeren ervan houden om foto’s op hun blog te zetten. In principe moet je hier dus steeds toestemming voor vragen. Als de persoon in kwestie vraagt om de foto te verwijderen of om hem of haar onherkenbaar te maken, moet je dit dan ook onmiddellijk doen.
In Vlaanderen zijn sinds het schooljaar 2007-2008 nieuwe ICT-eindtermen van kracht. Deze eindtermen focussen niet enkel op technische kennis maar ook op het veilig en verantwoord gebruik van Informatie- en CommunicatieTechnologieën.



